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臺南市政府交通局

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留言版

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  • 主題:

    有關KKA7318司機
  • 留言人:

    黃晴旭(2018/11/12 下午 10:38:49)
  • 留言內容:

    本來上來留言板,我是想要感謝黃司機的貼心,將車上座椅掀起,讓我們可以多站幾個學生,不會趕不上學校上課。
    結果看到一個留言是說黃司機緊急煞車……,可是,當時車上都站的滿滿的人,司機根本看不到死角,遇上三寶摩托車,不緊急煞車,實在不可能
    但是,,,重點是,當時車上都站滿人,哪裡還有空間可以摔倒?是摔到哪個空間啊?導盲犬區嗎??
  • 回覆:

    臺端您好:
      您於107年11月12日反映「有關KKA-7318司機」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    一、本處接獲民眾反映事項,均依據行車紀錄影像、GPS軌跡等客觀佐證資料釐清權責,必要時責請客運公司改善,先予敘明。
    二、依您所提供資訊查詢,該班次為11月12日7時20分由臺南火車站發車往奇美博物館之紅4公車(車號:KKA-7318),有關您感謝該駕駛讓學生乘客上車一事,本處將轉知興南客運查明事證後依公司規定予以酌處。
    三、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人陳小姐(電話2230250)為您詳細說明。
    敬祝 身體健康、萬事如意
               臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    投訴公車司機駕駛於市區行駛亂鳴喇叭
  • 留言人:

    張先生(2018/11/12 下午 08:16:12)
  • 留言內容:

    2018年11月12日下午6時48分大台南公車5號車駕駛人徐建明於北門路台鐵創意園區前霸凌機車使用人亂鳴高分貝喇叭意圖迫使他人心生恐懼讓其車道。請依內部規制裁處。並保留行車紀錄以供調閱。
  • 附加檔案:

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  • 回覆:

    親愛的市民朋友您好:
    您於107年11月12日反映「5路公車駕駛駕勤不當」一案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    一、依您提供資訊查詢,該班車應為11月12日18時10分自大甲里發車之5路公車(車號137-FX),約18時46分至48分行經北門路段,有關您反映5路公車駕駛不當按鳴喇叭一節,本處將請府城客運加強該駕駛員非必要時不得隨意按鳴喇叭,另駕勤時務必依道路交通相關規定行駛,以維民眾及用路人行車安全。造成不愉快經驗,敬致歉忱。
    二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問,請逕洽本案承辦人陳先生(電話06-2230273)為您詳細說明。
    敬祝 身體健康、萬事如意
               臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    手機遺失於計程車上
  • 留言人:

    葉柏宏(2018/11/12 下午 07:08:28)
  • 留言內容:

    11/12 18:04 搭乘計程車 車號 TDE-6339
    敝人手機 (NOKIA 8810) 遺失於車上,
    由於沒有司機聯絡方式,撥打個人手機也無回應
    請求相關單位協助我聯絡司機
  • 附加檔案:

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  • 回覆:

    葉先生您好:
    感謝您不吝撥冗來信所提物品遺失於計程車之問題,本處非常重視,茲就辦理情形說明如下:
    您於107年11月12日留言反映:「當日下午18:04搭乘TDE-6339號計程車,因下車後手機遺失於該車車上,無法聯絡上駕駛人,請協尋」乙案:
    經本處於107年11月13日上午根據您提供車號以電話聯絡該車駕駛了解案情,表示您的手機已於12日晚上歸還。本處再以電話向您確認已確實找回遺失手機。
    倘您對本案處理結果尚有任何疑問,可與本處營運管理課承辦人員劉先生電話(06)223-0392,將為您作更詳盡的說明;本處當竭力提昇大眾運輸服務品質,以提供乘客舒適、體貼的服務。
    敬祝 身體健康、萬事如意
    臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    取消司機員背心
  • 留言人:

    基層(2018/11/12 下午 03:19:08)
  • 留言內容:

    大台南公車有府城客運與興南客運
    唯有興南客運的幹線公車駕駛員需穿著該路線顏色的背心
    司機夏天穿襯衫打領帶還要穿背心搞的又油又臭
    冬天穿件外套還要硬搭上背心礙手礙腳
    現在台南公車資訊已經很充足
    幹線公車也用顏色區分了
    没必要還要穿上背心,加上最近選舉到了很敏感造成綠藍幹線很困擾
    希望能取消穿著背心
  • 回覆:

    待回覆...
  • 主題:

    急煞
  • 留言人:

    黃(2018/11/12 上午 07:55:50)
  • 留言內容:

    11/12早上7:20的紅四(KKA-7318)司機一直急煞
    讓站著的同學無法站穩
  • 回覆:

    臺端您好:
      您於107年11月12日反映「急煞」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    一、依您所提供資訊查詢,該班次為11月12日7時20分由臺南火車站發車往奇美博物館之紅4公車(車號:KKA-7318),有關您反映該駕駛有急煞之情事,本處已請興南客運改善並加強該駕駛行車安全教育訓練,督導其行車中應保持適當行車間距,避免不必要的急煞車,以維乘客乘車品質與安全。造成不愉快經驗,敬致歉忱。
    二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人陳小姐(電話2230250)為您詳細說明。
    敬祝 身體健康、萬事如意
               臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    司機急煞,有人跌倒
  • 留言人:

    黃庭貽(2018/11/12 上午 07:49:29)
  • 留言內容:

    11/12早上7:20的紅四公車司機一直急殺我看到有人跌倒!!
  • 回覆:

    臺端您好:
      您於107年11月12日反映「司機急煞,有人跌倒」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    一、依您所提供資訊查詢,該班次為11月12日7時20分由臺南火車站發車往奇美博物館之紅4公車(車號:KKA-7318),有關您反映該駕駛有急煞致乘客跌倒之情事,本處已請興南客運改善並加強該駕駛行車安全教育訓練,督導其行車中應保持適當行車間距,避免不必要的急煞車,以維乘客乘車品質與安全。造成不愉快經驗,敬致歉忱。
    二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人陳小姐(電話2230250)為您詳細說明。
    敬祝 身體健康、萬事如意
               臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    網站壞掉
  • 留言人:

    李緯綸(2018/11/12 上午 06:55:33)
  • 留言內容:

    每次到重要時間你們網站就給我壞掉害我要花錢坐計程車才能不遲到你們到底有沒有良心阿
  • 回覆:

    台端您好:
    您於107年11月12日反映「網站壞掉」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    有關您反映公車動態網站壞掉一事,經查11月12日上午因中華電信網路異常,致使影響動態系統運作穩定度,網路訊號恢復穩定後已可正常運作,另本處將責成系統維運廠商研議相關防護改善措施之可行性,期能減少此類情事發生,造成您搭車不便,致感歉忱。
    非常感謝您對本市公共運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人林先生電話(06)223-0270為您詳細說明。
    敬祝身體健康 萬事如意
    臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
  • 主題:

    7號公車班次
  • 留言人:

    黃小姐(2018/11/12 上午 06:54:16)
  • 留言內容:

    此留言,留言者設隱藏內文不顯示在網站上。
  • 回覆:

    親愛的市民朋友您好:
      您留言反映事項,本局非常重視,即責由本處辦理,茲將結果敬復如下:
      有關您所提本市公車7路路線延伸相關建議一案,本處業協請客運業者併同現有班次時刻、駕駛人力與車輛調度等因素納入該路線未來調整研議參考,謝謝您的寶貴建議。
      感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見,如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處,歡迎來電:本處公車申訴服務專線(06)223-0330,或(06)223-0201承辦人劉先生,將為您做更詳盡的說明;本處當竭力提升大眾運輸服務品質,以提供市民舒適、體貼的公車服務。
    敬祝平安順心
    臺南市公共運輸處 處長呂獎慧 敬上
  • 主題:

    週一、二上午6:40從仁德轉運站發車6號公車請派大車!
  • 留言人:

    高中生(2018/11/11 下午 09:25:17)
  • 留言內容:

    星期一各個高中都要升旗,星期二也是7:30以前要到校,搭6:40從仁德轉運站發車的6號公車,每次都派小車,到了南聖公園就幾乎快擠不上去了,車上又很悶,再等下一班的大車根本來不及準時到校。所以麻煩6號公車6:40分由仁德轉運站往新興國宅星期一、二派大車!請體諒大多數學生的心聲,謝謝。
  • 回覆:

    親愛的網路朋友您好:
      您於留言反映事項,本局非常重視,即責由本處辦理,茲將結果敬復如下:
      有關您反映本市市區公車6路於每週一、週二上學時段班次使用中型巴士營駛、過於擁擠乘客無法上車一案,本處已責成府城客運立即檢討該路線時段需求,並依實際運量調整車輛車型調度,以符合乘客搭乘方向性並提升運輸效率,謝謝您的寶貴建議。
    感謝您關心並提供本市大眾運輸服務相關意見,如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處,歡迎來電:本處公車申訴服務專線(06)223-0330,將為您做更詳盡的說明;本處當竭力提升大眾運輸服務品質,以提供市民舒適、體貼的公車服務。
    敬祝平安順心
    臺南市公共運輸處 處長呂獎慧 敬上
  • 主題:

    藍幹線公車
  • 留言人:

    謝東(2018/11/11 下午 05:59:19)
  • 留言內容:

    您好,想說11/11下午16:10分藍幹線林司機態度真的很不ok!
    對待老人跟外籍朋友口氣很差,一路上沒有聽到好口氣,覺得顧客不該這樣被欺負,大家互相尊重體諒很重要,如果這麼不喜歡這個工作是否好好想想是否適合這個職務呢?
  • 回覆:

    臺端您好:
      您於107年11月11日反映「藍幹線公車」乙案,本局非常重視,即責由本市公共運輸處處理,茲將結果敬復如下:
    一、依您所提供資訊查詢,該班次為107年11月11日16時由佳里發車往安平工業區之藍幹線公車(車號:652-FS),有關您反映駕駛態度不佳一節,本處將請興南客運查證並加強駕駛行車禮貌教育。造成不愉快經驗,敬致歉忱。
    二、非常感謝您對大眾運輸的關懷與支持,倘對本案尚有疑問請逕洽本案承辦人陳小姐(電話2230250)為您詳細說明。
    敬祝 身體健康、萬事如意
               臺南市公共運輸處處長 呂獎慧敬上
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